湖南三甲医院全面推行“一站式”服务，就医体验大提升

1.全省三甲医院迎来“一站式”服务变革

2025年，湖南医疗领域迎来重大变革。省卫生健康委宣布，到今年5月底，全省三甲医院将全面实现检查“一站式”预约和床旁“一站式”结算。这一举措旨在优化就医流程，让患者少跑腿，让信息多跑路。

2.“一站式”检查预约：高效便捷的就医体验

通过“一站式”检查预约中心，患者可以在同一窗口一次性预约多项检查，且检查时间安排更加合理，有效避免了以往多项检查时间冲突的问题。湖南省儿童医院作为先行试点单位，已在住院楼层和病区部署40多台床旁结算设备，患儿家长可在病房外办理从入院到出院的全流程业务，无需往返奔波。

3.床旁结算：让就医更省心

湖南省儿童医院还上线了手机端床旁结算功能，即使家属不熟悉现场设备操作，年轻人也可通过手机完成相关流程。这一功能的推出，极大地方便了患者及家属，尤其是老年家属的陪护需求。

4.全省医疗服务水平全面提升

截至目前，湖南已基本实现全省三级医院门诊“一站式”服务全覆盖，94家二级医院和111家三级医院建立了“一站式”入出院服务中心。40%的三甲医院提供病区自助机结算、手机端结算等多种方式的床旁结算服务，50%的三甲医院可提供线上或线下检查检验“一站式”预约服务。

这一系列改革措施的实施，标志着湖南医疗服务水平的进一步提升，为患者带来了更加便捷、高效的就医体验。